2011年7月17日 星期日

喪禮服務丙級證照考試問題多- 中部寶塔/納骨塔/靈骨塔/塔位/神主牌位/祖墳撿骨


喪禮服務丙級證照考試問題多- 寶塔/納骨塔/靈骨塔/塔位/神主牌位/祖墳撿骨

由勞委會首度規劃舉辦的「喪禮服務丙級技術士技能檢定」考試,第一次舉辦以來吸引全國5千多人報考,光報名費就收進1千多萬元,報名十分踴躍。但是,因術科考試定位不清、監評專業不足、評分標準落差極大,遺體洗穿化男女混淆不分,殯葬文書範例與民間殯葬文化不符,考試至今被譏諷是「外行考內行」,
不但引發全國專業殯葬人士強力反彈,更令大家憂心的是考試部份內容不當,有嚴重誤導之虞,要求勞委會應儘速通盤檢討,並納入一定比例專業意見,否則將盡失國家考試的威信和效度。
「喪禮服務丙級技術士技能檢定」考試於去年9月進行學科考試,11月放榜,之後從今年初開始陸續進行術科測試。術科考試分為三個部份,一是靈堂布置技能實作;二是洗身、穿衣、化妝技能;三是殯葬文書技能測試。由於考試內容定位不清、監評委員專業不足、評分標準落差極大,術科目前應考通過率粗估大約只有三成,引發全國各殯葬業者及公會的強力反彈,認為勞委會規劃考試內容從頭到尾未廣納殯葬實務專業人士意見,部份考試項目(如洗穿化及殯葬文書)內容極為不當,若不作全盤檢討改進,未來將嚴重誤導考生,並混淆殯葬文化。

在考試定位部份,目前實施的只有丙級技術士(定位為殮殯師部份)技能檢定,預計2年後再實施乙級考試(定位為禮儀師部份)。目前丙級的考試不但漏掉殮殯實務上很重要的「接體」和「入殮」的考試項目,反倒跨越乙級考試的「殯葬文書」,由於定位劃分不當,形成此次應考者必須兼具禮儀師和殮殯師雙重專業才有辦法通過測試,因此通過率很低恐僅3成。事實上,要符合現行殯葬業實務分級考試,丙級(殮殯師部份)測驗項目應包括「接體及入殮技能實作」、「靈堂布置技能實作」及「洗身、穿衣、化妝技能」為當;而乙級(禮儀師部份)則

應以「喪禮流程與規劃」、「殯葬文書」、「喪葬禮俗」、「殯葬法律」、「司儀」和「臨終關懷」、「悲傷輔導」等項目為主,如此才能符合現實專業人力分級。勞委會因自始規劃此項考試即未納入一定比例的專業殯葬實務專家意見,才會導致如今考試定位及項目不清的問題。
另外,在考試內容部份也是問題百出,像洗身、穿衣、化妝測驗部份,考試規定由應考者抽籤決定是處理男性或女性遺體,考生在洗身和穿衣時是用假模特兒,化妝時則須自備活生生的模特兒化妝,化妝的模特兒不限男女,因此有可能男模特兒化女妝,女模特兒化男妝。此部份首要問題是目前全國各地都已嚴格要求殯葬從業人員男女分開處理,由男性處理男性遺體,女性處理女性遺體,以免有男女混淆處理碰觸遺體造成家屬不好的觀感,而丙級考試卻大開倒車,要求男女混著處理遺體,形成莫大諷刺;再者是,男性遺體化妝實務上應以修整儀容為主,像刮鬍子、修容,若氣色不佳則打上淡淡粉底、淡色口紅,目的是希望亡者在最後出殯前能夠呈現整齊、乾淨和安祥的儀容,讓家屬安心放心,但丙級考試卻未要求男性處理鬍鬚及修容,反倒要求和女性一樣化彩妝,所以男性遺體處理與女性全部一樣,考生必須要夾睫毛、刷眉毛、化上下眼線、上粉底、塗腮紅、塗口紅,令考生啼笑皆非,並擔心未來通過考試者會不會在實際操作時為男性遺體上彩妝。
考試內容部份,殯葬文書也是頗多爭議,目前考試內容包括傳統訃聞、骨灰罐銘文、碑文、魂幡、魂帛(靈位牌)書寫,內容規劃有以妻名義訃聞、離婚未改嫁、佛教、基督教和靈柩空運返台等5種版本,並提供每樣一種版本,不但要求考生死背版本,而且還不拘泥「兩生合一老」等書寫方式。殯葬實務專業人士卻認為,各種殯葬文書版本絕對不是只有一種,而不拘泥「兩生合一老」之書寫方式與實務上殯葬文書就嚴重不符,如果國家級考試如此示範,未來考生們依樣畫葫蘆,絕對會被譏為不專業,可能還會被喪家質疑到底懂不懂。不僅如此,考試以抽籤進行,抽到哪個版本,主考單位發一張白紙給考生,考生必須全文默寫出來,扣分又很嚴苛,大約5成的考生都是在這一關被扣到無法通過測試,因此,考生抱怨連連,反彈聲浪不斷。
至於監評委員部份,由於長期以來殯葬業師資嚴重不足,此次監評委員大部份是完全沒有實作經驗的評分者,有的是公務員;有的是人體彩妝師;衛生相關執照專家;還有的是沒有殮殯經驗的禮儀社負責人;且最令人詬病的是監評委員評分不一致,2月份評分通過的,可能3月份同樣的動作和訓練卻無法通過,在在透顯出監評的專業訓練不足,以及評分效度有問題。監評委員的評分令許多考生相當不服,不少考生考慮聯合提出成績複查動作,要求勞委會提出評分標準。
筆者認為勞委會應該儘速通盤檢討此次丙級考照的定位問題、考試內容項目修正,以及提升師資監評的訓練和專業度,以免讓原本用心良苦提升殯葬從業水準的國家級考試失去專業性和權威性,同時也讓5千多名考生的權益受到影響。


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